Du conseil à la maintenance,
nous vous accompagnons.

Que votre projet porte sur un équipement d’impression, une GED ou un usage de l’IA, il est important de comprendre l’existant avant de définir la solution. Nous vous proposons une démarche qui relie le besoin, les outils et les utilisateurs.

Nos systèmes d’impression sont commercialisés exclusivement dans les Bouches-du-Rhône (13). Nos cinq autres expertises sont proposées dans toute la France. Le niveau d’accompagnement et les modalités de réalisation, à distance ou sur site, sont précisés selon la nature et les besoins du projet. Les prestations de déploiement, de prise en main, de suivi ou de maintenance dépendent de la solution et des modalités retenues. Cette définition vous donne une vision claire du périmètre et des prochaines étapes.

Notre objectif est de rendre les décisions compréhensibles : ce que la solution apporte, ce qu’elle nécessite et la façon dont elle s’intègre à votre organisation. Nous abordons également les contraintes d’accès, les échanges entre outils et les conditions de continuité lorsque ces sujets concernent le projet.

Vous n’avez pas besoin d’un cahier des charges complet. Décrivez la situation actuelle, les utilisateurs concernés et les difficultés rencontrées. Si vous disposez d’un calendrier, d’un budget ou de contraintes techniques, ces informations aideront à cadrer l’échange.

• Les outils et équipements déjà utilisés.
• Les tâches ou flux qui posent problème.
• Les personnes concernées et leurs besoins.
• Les contraintes et les objectifs prioritaires.

Pour une demande de maintenance, précisez le matériel ou la solution concernés et votre contrat éventuel. Les conditions de prise en charge pourront alors être vérifiées par l’équipe.